Pályázatok

Kedvezményezett neve: 
OPTIMA FORMA Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Projekt címe: 
A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésen keresztül.

Támogatás összege:
Képzési költség támogatás: 2.541.000 Ft.-
Kieső munkaidőre járó bértámogatás: 1.592.975 Ft.-

Támogatás mértéke: 
70%

Tréningek

Hatékony kommunikáció:

Szemléletfókuszú ügyfélszolgálati kommunikáció (16 óra), 16 órában, 1 csoportban, alkalmanként 10 fővel
(DFT-Hungária Zrt. szervezésében)
A képzés célja:
Napjainkat a kommunikáció nélkül lehetetlen elképzelni. Akkor is kommunikálunk, amikor zenét hallgatunk a tömegközlekedési eszközön vagy épp egy előadást tartunk a munkahelyünkön. Nincs ez másképp az ügyfélszolgálati munka során sem, sőt, itt kiemelten fontos, hogy hatékonyan kommunikáljunk. A cél, hogy a résztvevők megismerkedjenek az ügyfélszolgálati kommunikáció sajátosságaival, szemlélettől a konkrét technikákig.

Hatékony kommunikáció és kommunikációs gyakorlatok:
(24 óra), 24 órában, 1 csoportban, alkalmanként 10 fővel
(DFT-Hungária Zrt. szervezésében)
A képzés célja:
Napjainkat a kommunikáció nélkül lehetetlen elképzelni. Akkor is kommunikálunk, amikor zenét hallgatunk a tömegközlekedési eszközön vagy épp egy előadást tartunk a munkahelyünkön. A kommunikáció sokrétűsége és folyamatos változása miatt szükséges, hogy időközönként felelevenítsük ismereteinket és egy csokorba gyűjtve kiegészítsük új tudásokkal. A képzés célja épp emiatt az, hogy a résztvevő, túlnyomórészt kommunikációs gyakorlatokon keresztül olyan szintre jusson el, hogy a mindennapi életben felmerülő kommunikációs helyzetekben magabiztos, felkészült és hiteles legyen.

Konfliktuskezelési gyakorlatok:
(24 óra), 24 órában, 1 csoportban, alkalmanként 20 fővel
(DFT-Hungária Zrt. szervezésében)
A képzés célja:
A képzés célja, hogy a résztvevő megismerje a konfliktus és konfliktuskezelés alapvető témakörét (fogalma, megnyilvánulási formái, okai), elsajátítson különféle konfliktuskezelő technikákat, amelyek sikeres alkalmazása hozzásegítik az asszertív konfliktuskezeléshez. Célja olyan technikák megismerése, mellyel akár meg is tudja előzni azokat.

Hatékony vagyok, így elérem a céljaimat! – változásmenedzsment:
(16 óra), 16 órában, 1 csoportban, alkalmanként 20 fővel
(DFT-Hungária Zrt. szervezésében)
A képzés célja:
Mindennapjaink során élettereink különböző színterein törekszünk arra, hogy minél hatékonyabbak legyünk. Akadhatnak azonban olyan helyzetek, amikor törekvéseink meghiúsulnak a szükséges tudás és képességek hiányában. A képzés célja a folyton változó világunkban a személyes hatékonyság fejlesztése, hogy a résztvevő olyan kompetenciáit fejlessze, amelyek szükségesek ahhoz, hogy életének legtöbb színterén effektív lehessen és minél hatékonyabban tudja kezelni a változásokat.

Vezetők fejlesztése:
(24 óra), 24 órában, 1 csoportban, alkalmanként 5 fővel
(CEGOS TANÁCSADÓ ÉS TRÉNING ZRT. szervezésében (https://www.cegos.hu/))
A képzés célja:
A vezetői kompetenciák komplex fejlesztése, a vezetői döntések tudatosítása és egy irányba terelése, a nehéz helyzetek hatékonyabb, magabiztosabb kezelése, a változó környezethez való alkalmazkodás támogatása, önismeret fejlesztése.


A képzések tervezett befejezési dátuma: 2022. november 23.

  • Hatékony kommunikáció, szemléletfókuszú ügyfélszolgálati kommunikáció (16 óra):   2022.09.28; 2022.10.05
  • Hatékony kommunikáció és kommunikációs gyakorlatok (24 óra):    2022.11.09; 2022.11.16; 2022.11.23
  • Konfliktuskezelési gyakorlatok (24 óra):   2022.10.12; 2022.10.19; 2022.10.26
  • Hatékony vagyok, így elérem a céljaimat! – változásmenedzsment (16 óra):   2022.09.14; 2022.09.21
  • Vezetők fejlesztése (24 óra):   2022.09.27; 2022.10.03; 2022.10.10 

„A DFT-Hungária már több, mint 25 éve humánfejlesztéssel foglalkozik. Elkötelezettek az emberek, munkatársak fejlesztése mellett; vallják: egy cég annyit fejlődik, amennyit  az ott dolgozók. Ezt képviselték a nálunk megvalósított szervezetfejlesztési projektben, melyet uniós pályázati forrásból valósítottunk meg. www.dft.hu